Outsourcing de TI
A Tigs é uma empresa de tecnologia capaz de atender a necessidade da sua empresa.
Com o serviço de ServiceDesk e Suporte Especialista sua equipe poderá aumentar a produtividade sem perda de tempo por paradas indesejadas. Conosco todo o sistema é restabelecido rapidamente evitando prejuízo.
Escalabilidade de equipe para demandas pontuais e dentro de suas necessidades.
Atendimento remoto via chat, telefone e sistema online para abertura e acompanhamento dos chamados.
Equipe constantemente treinada nas principais tecnologias do mercado.
Prazos de atendimento acordados no contrato (SLA)
nossos recursos
Tudo o que você precisa de uma empresa de ti
Suporte de TI - Service Desk
Suporte Especialista
Suporte de TI – Service Desk
diagnóstico
Entenda seus processos e esteja sempre preparado para demandas de TI do seu negócio.
Organização
Reduza custos e riscos do departamento de TI com treinamentos, retenção de talentos e faça com que sua equipe tenha tempo de se concentrar no seu negócio.
Atuamos de forma remota ou presencial por meio de visitas ou com a alocação de analista (s) residente (s) dedicado (s) nas dependências da sua empresa.
Atendimento
O servicedesk Tigs resolve, desde de questões técnicas mais simples como a falta de acesso à Internet ou a dificuldade de manusear algum software, até questões mais complexas como análise e implementação de novas tecnologias, gestão de permissões e otimização de processos ligados à infraestrutura, entre outros. A estrutura certa para seu negócio não parar.
Suporte Especialista
Diagnóstico
Entenda sua capacidade de rede, hardware, sistemas operacionais, backup e sistemas de proteção cibernéticas e faça ajustes finos (tunning) desses recursos visando maior desempenho, segurança e disponibilidade.
Atendimento
Suporte rápido e eficiente em diferentes tecnologias para monitoramento e resolução de problemas do seu ambiente local ou na nuvem. Especialistas sob demanda sempre disponíveis para atender as necessidades da sua empresa.
Projetos
Conte com nossa experiência e capacitação nos seus projetos atualização de hardware de data center, virtualização, infraestrutura Windows e Linux, segregação de redes VLAN, Microsoft 365, backup, segurança e firewalls NGFW, migração de servidores para nuvem .
OUTROS SERVIÇOS
Segurança Cibernética
Temos a solução para as mais diferentes necessidades, sejam elas:
- Antivírus e Proteção – Symantec
- Firewall – Proteção de Internet
- Backup e Recuperação – Veeam
Cloud
F.A.Q.
Frequently Asked Questions
Quais os diferenciais da Tigs?
- Equipe Treinada e Certificada;
- Atendimento personalizado e com SLA;
- Suporte técnico eficiente;
- Confiança traduzida na relação de longa data com clientes e parceiros.
Qual a vantagem do Backup Cloud para minha empresa?
Qual a vantagem de migrar o email da minha empresa para o Exchange Online do Office365?
A outra grande vantagem é que todas as informações do Outlook (contatos, calendários, tarefas, notas e entre outras) podem ser sincronizadas na nuvem e podem ser facilmente acessadas de qualquer computador ou dispositivo móvel.
Para que empresa essas soluções são adequadas?
Preciso comprar todo o projeto ou posso solicitar apenas uma solução específica?
A TIGS oferece outros tipos de serviços e suporte para empresas?
o que estão dizendo
testemunhos de nossos clientes
fabricantes
